ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ (Користувацька угода) 1. Загальні положення 1.1. Цей Договір є офіційною пропозицією (публічною офертою), укласти договір на викладених нижче умовах будь-якій фізичній особі (далі - "Замовник"). Цей документ є публічним договором відповідно до ст.633 Цивільного Кодексу України та публічною офертою на підставі ст.641 Цивільного Кодексу України.
1.2. Особа, яка здійснила акцепт публічної оферти, набуває всіх прав і обов'язків Замовника, передбачені настою щим договором на підставі ст.642 Цивільного Кодексу України.
1.3. Акцептом дійсної публічної оферти є здійснення Замовником повної або часткової оплати інформаційно-
консультаційних послуг відповідно до умов цього договору. З моменту надходження грошових коштів в рахунок оплати послуг, що надаються на розрахунковий рахунок Виконавця, цей договір вважається укладеним між Замовником та Виконавцем.
1.4. Ухвалення цієї Оферти і відповідно, укладення цього Договору означає, що Замовник в необхідної для нього мірі ознайомився з умовами цього договору та правилами платіжної системи (далі - Системи), специфікою функціонування Системи, сервісів і сайту, на якому розміщуються навчальні матеріали, визнає безумовну придатність системи, які використовуються сервісів і сайту для вчинення дій і досягнення цілей, які є предметом цього договору.
1.5. Здійснюючи акцепт цієї оферти, Замовник підтверджує, що надання
Виконавцем послуг за цим договором дистанційно з використанням програмного забезпечення (далі - ПЗ) або в іншому порядку, встановленому Виконавцем, повністю відповідає можливості Замовника користуватися послугами, що надаються таким способом.
1.6. Замовник підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цим договором, в повному обсязі шляхом проставлення відмітки в графі (чекбоксі) «Я приймаю умови Договору-оферти і висловлюю згоду на обробку персональних даних відповідно до Політиці конфіденційності» при оформленні замовлення.
Незнання умов цього договору не є підставою для пред'явлення з боку Замовника будь-яких претензій до
Виконавця.
1.7. Актуальний договір-оферта завжди знаходиться за адресою
https://vkluchi-zhizn.lomonosovanatalia.com/privacy1.8. У цьому договорі, якщо з його тексту прямо не випливає інше, такі слова і вирази будуть мати такі значення:
1.8.1. Вебінар - це:
- відео-презентація навчальної програми (практичного тренінгу, який навчає курсу), з коментарями Виконавця;
- трансляція виступу Виконавця в режимі реального часу, здійснювані з використанням спеціального програмного забезпечення.
Замовник задає питання по темі вебінару з використанням чату вебінарной кімнати або з використанням інших засобів зв'язку мережі Інтернет.
1.8.2. Договір - цей документ, опублікований в мережі Інтернет, а також направляється з метою ознайомлення за допомогою електронної пошти або наданий із метою ознайомлення будь-якими іншими
способами.
1.8.3. Зворотній зв'язок - інформаційноконсультаційна послуга в формі проведення усної консультації та \ або відповідей на питання у вигляді тексту, вебінару з певною тематикою за допомогою засобів комунікації мережі Інтернет.
1.8.4. Онлайн-тренінг (курс), онлайн захід - це навчальна програма у вигляді одного або серії уроків з певної тематики, здійснювана за допомогою засобів дистанційного зв'язку (Інтернет) в режимі відеоконференцій (вебінарів), відеозаписів, або у вигляді матеріалів, наданих в електронному вигляді відповідно до умов цього договору.
1.8.5. Програмне забезпечення (ПО) - браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome і аналогічні) для доступу до інформаційних ресурсів, що знаходяться в мережі інтернет, інші програми для обробки інформації, що надається. Замовник зобов'язується самостійно забезпечити наявність працездатного ПО на своєму персональному комп'ютері.
1.8.6. Сайт - належить Виконавцю сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕОМ, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за мережевих адрес і їх піддоменів:
https://vkluchi-zhizn.lomonosovanatalia.com1.8.7. Тренінг, практичний тренінг - форма активного навчання, метою якого є передача знань, розвиток деяких умінь і навичок по темі придбаної Замовником програмою навчання. В процесі проведення тренінгу створюються умови для самостійного пошуку Замовником способів рішень виникають в процесі навчання питань.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. Предметом цього Договору є оплатне надання Замовнику інформаційноконсультаційних послуг у вигляді проведення практичних тренінгів, а також надання відеозаписів таких заходів в форматі mp4-файлів або посилань для їх перегляду (далі - "Послуги", "Послуга") п про тему особистого бренду, просування в соціальних мережах і в ЗМІ, і розвитку голосу як інструменту самопрезентації та продажу.
2.2. Замовник оплачує Послуги, а Виконавець приймає на себе зобов'язання виконати такі Послуги, відповідно до обраного Замовником пакетом послуг.
2.3. Конкретні теми, програма, вартість придбаних Послуг і форма реєстрації розміщені на відповідній сторінці (сайті) продажу такої Послуги.
2.4. Послуги за цим договором надаються Виконавцем дистанційно через мережу Інтернет, за допомогою програмного забезпечення (ПО), тобто в режимі онлайннавчання.
2.5. Послуги за цим договором обмежені наданням Замовнику інформації, формуванням навичок її самостійного використання, усною або письмовою (по електронній пошті або з використанням інших засобів комунікації мережі Інтернет) консультуванням з питань Замовника згідно придбаного пакета послуг.
2.6. Виконавець не є державно акредитованим навчальним закладом і не займається видачею будь-яких сертифікатів, ліцензій тощо державного зразка.
3. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ 3.1. Послуги за цим договором виявляються в терміни, зазначені на сторінці (сайті) продажу відповідної послуги.
3.2. Послуги за цим договором вважаються наданими з належною якістю і в термін, а також прийнятими Замовником, якщо протягом 3 (трьох) календарних днів після закінчення терміну, зазначеного в п. 3.1 цього договору для послуг, або з моменту отримання доступу до навчальних матеріалів по послуг з самостійним навчанням, Замовник не заявив мотивованого заперечення на якість і обсяг таких послуг шляхом відправки заяви на адресу natalia.lomonosova.kurs@gmail.com
При цьому окремий акт прийому-здачі надання послуг не оформляється, якщо інше не встановлено окремою угодою Сторін.
3.3. Зворотній зв'язок у вигляді вебінарів відповідно до програми курсу проводиться Виконавцем не рідше 1 разу на тиждень, якщо інше не зазначено на сайті продажу відповідної Послуги.
На період святкових днів періодичність проведення вебінарів коригується, поточна зворотний зв'язок може бути перенесена на найближчі робочі дні.
3.4. На виконання домашніх завдань для відповідних тарифів Замовнику надається 7 (сім) календарних днів з моменту отримання доступу до відповідного відеоуроку, якщо інші терміни не встановлені для конкретного уроку.
Перевірка домашнього завдання здійснюється Виконавцем в робочі дні протягом 4 (чотирьох) робочих днів з моменту отримання звіту Замовника.
Результат перевірки виражається Виконавцем письмово у відповідному уроці або усно на найближчому вебінарі.
На внесення змін Замовником по зауважень Виконавця надається 7 (сім) календарних днів.
3.5. Доступ до навчальних матеріалів основного курсу і додаткових матеріалів, розміщених в закритому розділі сайту, зберігається за Замовником протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту завершення навчальної програми, якщо інший термін не зазначений на сайті продажу відповідної Послуги.
3.6. Час проведення онлайн-заходів у вигляді вебінарів за цим договором вказується за київським часом, якщо інше не зазначено на сторінці (сайті) продажу відповідної Послуги.
3.7. Замовник має право звернутися до Виконавця з письмовою заявою про перенесення термінів надання оплачених послуг за цим договором з додатком документів, що підтверджують неможливість отримання послуг у відповідному потоці навчання: довідки про знаходження в стаціонарі, про стихійні лиха, а також інших подій, що унеможливлюють отримання Замовником послуг , передбачених цим договором.
3.7.1. Виконавець має право, але не зобов'язаний задовольнити зазначене звернення при наявності в сукупності наступних умов:
- Замовник звернувся в строк не пізніше, ніж через 14 (чотирнадцяти) календарних днів після дати початку відповідного потоку навчальної програми;
- представлені Замовником документи підтверджують неможливість отримання послуг у відповідному потоці навчання;
- є реальна можливість включити Замовника в наступний потік навчальної програми.
У разі звернення Замовника з вказаною заявою після закінчення встановленого цим пунктом терміну, Виконавець має право задовольнити заяву за умови оплати Замовником в повному обсязі вартості нового потоку навчальної програми за ціною діючої на момент прийняття рішення про задоволення відповідної заяви
Замовника.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ 4.1. У разі повної згоди з усіма умовами цього договору Замовник заповнює всі обов'язкові поля бланка замовлення на сторінці (сайті) продажу Послуги, забезпечивши достовірність наданої інформації.
Виконавець не змінює і не редагує реєстраційну інформацію про Замовника без згоди останнього і не несе відповідальність за зміст і достовірність інформації, наданої Замовником при оформленні замовлення.
4.2. В якості підтвердження прийняття замовлення Виконавець направляє Замовнику форму для оплати обраного Замовником пакету Послуг, що містить унікальний ідентифікаційний номер замовлення послуг.
4.3. Виконавець надає Послуги по цьому договору у відповідності з обраним Замовником пакетом послуг.
4.4. Для відповідних пакетів Послуг, які передбачають надання доступу до навчальних матеріалів, Виконавець протягом 24 годин з моменту надходження оплати від Замовника направляє останньому на електронну пошту, вказану при оплаті, інформаційний лист з підтвердженням про реєстрацію на обраний пакет послуг. Паролі доступу в закритий розділ Сайту, де розміщуються (будуть розміщені) навчальні матеріали та інші інструкції для отримання придбаних
Послуги направляються замовнику за 24 години до терміну, зазначеного на сторінці (сайті) продажу відповідної Послуги.
Замовник самостійно здійснює реєстрацію в закритому розділі сайту, забезпечуючи конфіденційність отриманих від Виконавця паролів доступу.
У разі, якщо у встановлений термін необхідні паролі доступу не було надано, Замовник зобов'язується звернутися до служби підтримки Виконавця за адресою: admin@vkluchi-zhizn.com, надавши копію квитанції про оплату.
4.5. Для надання послуг з проведення онлайн-тренінгів з наданням доступу в Закриту частину сайту Виконавця, де розміщуються навчальні матеріали, необхідні інструкції надаються Виконавцем за 24 години до терміну, зазначеного на сторінці (сайті) продажу відповідної Послуги.
4.5.1. Інформація про час і місце проведення вебінарів по програмі тренінгу для безпосередньої участі Замовника на них надається Виконавцем на електронну пошту
Замовника, зазначену при оплаті Послуги. Таке повідомлення надсилається Виконавцем в день проведення відповідного вебінару не пізніше, ніж за 1 годину до призначеного часу, а також може розміщуватися в закритому розділі сайту, де знаходяться навчальні матеріали.
4.5.2. Графік проведення вебінарів по програмі тренінгу визначається на сторінці (сайті) продажу відповідної Послуги. При цьому Виконавець забезпечує розміщення записи зазначених вебінарів в закритому розділі сайту не пізніше 2 (двох) робочих днів з моменту проведення відповідного вебінару.
4.6. Для надання послуг з проведення онлайн-заходів у вигляді окремого майстер-
класу інформація про час і місце
проведення надається на електронну пошту Замовника, зазначену при здійсненні оплати (реєстрації на онлайн-захід). Такий лист направляється Виконавцем відразу після надходження оплати від Замовника за відповідну Послугу, а також в день проведення відповідного онлайн-заходу не пізніш, ніж за 1 годину до призначеного часу.
4.7. Для надання послуг у вигляді надання відеозаписів навчальних матеріалів онлайнтренінгу для самостійного вивчення Замовником доступ до їх перегляду здійснюється Виконавцем протягом 24 годин з моменту надходження оплати від Замовника шляхом направлення паролів доступу в Закриту частину сайту Виконавця, де розміщуються зазначені матеріали.
4.8. За Послуг, що передбачає виконання домашніх завдань, доступ до кожного наступного відео-уроку здійснюється за підсумком виконання домашнього завдання попереднього уроку і його перевірки Виконавцем. У разі, якщо Замовник не надає звіти по домашніх завдань у встановлений термін, Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неналежне надання) послуг за цим договором і повернення вартості Послуг не здійснює.
4.9. Виконанням зобов'язань за цим договором є наступне: 4.9.1. з надання Послуги у вигляді проведення онлайн-тренінгу вважається факт проведення відповідних вебінарів за програмою такого заходу в терміни, кількості і Державну програму, встановленим на сайті продажу Послуги, а також надання доступу до записів таких вебінарів за програмою курсу і іншим навчальних матеріалів, що входять до складу придбаної Послуги відповідно до умов продажу по придбаному Замовником пакету.
4.9.2. з надання Послуги у вигляді проведення окремого "онлайн" майстеркласу вважається факт проведення відповідного заходу в терміни і в порядку, встановленими на сайті продажу такої Послуги, незалежно від того брав участь безпосередньо Замовник сам чи ні.
4.9.3. з надання доступу до відеозаписів навчальних матеріалів онлайн-тренінгу для самостійного вивчення Замовником вважається факт направлення відповідних паролів доступу в Закриту частину сайту, де такі матеріали розміщені, на електронну скриньку Замовника, вказаний при оплаті.
4.10. Замовник самостійно стежить за всіма оновленнями і змінами інформації, що надходить від Виконавця по цьому договору.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН 5.1. Права Замовника: 5.1.1. отримувати від Виконавця всю необхідну інформацію, пов'язану з Послугою в порядку і на умовах згідно з цим договором;
5.1.2. вимагати належного виконання Виконавцем своїх зобов'язань за цим договором.
5.1.3. звернутися до Виконавця з письмовою заявою про перенесення термінів надання оплачених послуг по цьому договору у відповідності з правилами, викладеними в п. 3.7. справжньої угоди.
5.1.4. зажадати повернення сплачених грошових коштів протягом 14
(чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчання (отримання доступу до уроків) відповідно до правил, встановлених цим договором.
5.2. Обов'язки Замовника: 5.2.1. своєчасно проводити оплату Послуг за даною угодою у встановлені терміни;
5.2.2. забезпечити технічні можливості для отримання Послуг, що надаються дистанційно (доступ в мережу Інтернет, прийнятну швидкість передачі даних і т.д.);
5.2.3. У разі, якщо у встановлений термін необхідні паролі доступу не було надано, Замовник зобов'язується звернутися до служби підтримки Виконавця за адресою:
natalia.lomonosova.kurs@gmail.com, надавши копію квитанції про оплату;
5.2.4. дотримуватися Правил, інструкцій Виконавця і дотримуватись умов цього договору;
5.2.5. виконувати домашні завдання за навчальною програмою, надавати звіти по ним на перевірку у встановлені терміни, виконувати рекомендації з доопрацювання (зміни) протягом встановлених строків;
5.2.6. самостійно стежити за всіма оновленнями і змінами інформації, що надходить від Виконавця по цьому договору;
5.2.7. надати Виконавцю актуальну і достовірну інформацію, необхідну для отримання інформаційних та навчальних матеріалів, а також для оперативного зв'язку в рамках надання послуг за цим договором, а саме: прізвище та ім'я, діючий поштову скриньку, контактний телефон;
5.2.8. дотримуватися правил поведінки на навчальних заходах і проявляти повагу до Виконавця, іншим учасникам навчальної програми.
5.2.9. не здійснювався запис, не поширювати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати або перепродувати третім особам) в
комерційних чи некомерційних цілях надається Виконавцем Замовнику інформацію і матеріали в рамках цього договору, створювати на її основі інформаційні продукти з метою отримання комерційної прибутку , а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого користування;
5.2.10. не використовувати отриману від Виконавця інформацію та матеріали, включаючи (без обмеження) з метою створення подібного і / або конкурентного продукту або сервісу або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди, а так само не організовувати або проводити власні навчальні продукти на базі тренінгів (вебінарів і т .п.) Виконавця;
5.2.11. не передавати третім особам і забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету в закритому розділі сайту, ключів доступу до матеріалів і в спеціальне ПЗ, яке використовується для організації Виконавцем послуг за цим договором, а також забезпечити конфіденційність посилань на перегляд записів вебінарів, отриманих від Виконавця по цьому договором.
5.2.12. не зраджувати яким би то не було способом програмну частину сайту, з якого здійснюється надання Послуг, не здійснювати будь-які дії, спрямовані на зміну функціонування і працездатності сайту.
5.2.13. не розміщувати на сайті персональні дані третіх осіб без їх згоди, в тому числі домашні адреси, телефони, паспортні дані, адреси електронної пошти.
5.2.14. не розміщувати на сайті комерційну рекламу, комерційні пропозиції, агітаційну інформацію і будь-яку іншу нав'язливу інформацію, крім випадків, коли розміщення такої інформації погоджено з Виконавцем.
5.3. Права Виконавця: 5.3.1. самостійно визначати вартість Послуг і вносити зміни в навчальну програму, змінювати в односторонньому порядку графік розміщення навчального матеріалу, проведення зворотного зв'язку та інших консультацій, не змінюючи при цьому встановлену періодичність їх проведення, а також змінювати і доповнювати зміст уроків і завдань для амовника;
5.3.2. оновлювати зміст, функціональні можливості і призначений для користувача інтерфейс сайту і програми трансляції на свій власний розсуд. Виконавець має право повідомляти Замовника про вироблених модифікаціях за допомогою розміщення відповідної інформації на сайті і / або листом на адресу електронної пошти,
зазначені при оплаті;
5.3.3. під час надання Послуг здійснювати аудіо-, відеофіксацію навчальної програми;
5.3.4. змінювати умови цього договору в односторонньому порядку, без попереднього узгодження з Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайті адресою, вказаною в п.1.7 цього договору не менше ніж за один день до їх введення в дію;
5.3.5. вимагати від Замовника сумлінного виконання взятих на себе зобов'язань, шанобливого ставлення до інших одержувачів послуг Виконавця і до Виконавця особисто;
5.3.6. в односторонньому порядку розірвати цей договір у разі істотного порушення Замовником умов цього Договору. При цьому грошові кошти, сплачені Замовником за цим договором, поверненню не підлягають і є штрафний неустойкою за дії Замовника.
Під істотним порушенням умов цього Договору розуміється будь-яке порушення авторських прав, регламентованих чинним законодавством України про авторське право. На розсуд Виконавця в залежності від характеру порушення істотним може бути визнано будь-яке порушення
Замовником правил, встановлених п. 5.2.8. - 5.2.14. цього договору, вчинене одноразово і / або більш ніж два рази.
5.3.7. Залучати для надання послуг відповідно до цього договору третіх осіб.
5.4. Обов'язки Виконавця: 5.4.1. Надати обраний і оплачений Замовником пакет Послуг;
5.4.2. Після надходження від Замовника оплати протягом 24 годин з моменту отримання такої оплати надати Замовнику підтвердження про оплату їм обраної послуги;
5.4.3. Не розголошувати інформацію про персональні дані Замовника без його згоди і здійснювати їх обробку виключно з метою виконання цього договору відповідно до Політики конфіденційності, затвердженої
Виконавцем;
5.4.4. У міру можливості інформувати (попереджати) Замовника про додаткові умови і майбутні зміни в порядку надання Послуг (розкладі, перенесення занять і т.д.) шляхом розміщення відповідної інформації в закритому розділі сайту і / або листом на адресу електронної пошти Замовника, вказаний при оплаті послуг.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ 6.1.Стоімость Послуг за даною угодою вказується на сторінці (сайті) продажу відповідної Послуги і може бути змінена
Виконавцем в будь-який час в односторонньому порядку. Нова вартість вступає в силу з моменту опублікування і не поширюється на оплачені до моменту опублікування послуги.
6.2. Оплата обраної Послуги здійснюється Замовником шляхом зарахування грошових коштів в порядку передоплати на розрахунковий рахунок Виконавця в розмірі 100% від вартості, якщо інше не встановлено угодою Сторін.
6.3. Розрахунок між Сторонами здійснюється в гривні в безготівковій формі шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, зазначений в направленому Замовнику на його замовлення рахунку або іншим зручним Замовникові шляхом з наданих Виконавцем можливостей (способами, які вказані Виконавцем на сайті продажу Послуги).
6.4. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
6.5. Замовник має право відмовитися від договору і звернутися з заявою про повернення коштів не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчальної програми (отримання доступу до навчальних матеріалів), якщо інший термін не встановлено на сайті продажу відповідної Послуги.
6.6. Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент отримання заяви про повернення.
До фактичних витрат Виконавця відносяться витрати, здійснені на момент отримання заяви про повернення, зокрема:
- вартість навчальних матеріалів і вебінарів, проведених (наданих) на момент отримання заяви про повернення;
- витрати на використане Виконавцем в
процесі навчання ПО або оплату послуг третіх осіб,
- комісії банківських, кредитних організацій і відповідних платіжних систем за
здійснення повернення коштів;
- заробітна плата співробітників Виконавця, що беруть участь в навчальній програмі;
витрати на використане Виконавцем в процесі навчання ПО або оплату послуг третіх осіб, а також вартість бонусних матеріалів, наданих Замовнику.
Конкретна сума фактичних витрат для кожного випадку визначається Виконавцем самостійно.
У тому випадку, якщо Замовник не використав надані матеріали, не брав участі без поважних причин, підтверджених документально, на вебінарах, організованих Виконавцем, кошти, сплачені за обрану послугу не повертаються Замовнику, в зв'язку з недобросовісними діями Замовника або обставинами, що не залежать від волі Виконавця .
6.7. Всі заяви про повернення грошових коштів приймаються тільки в письмовому вигляді за встановленою формою:
Завантажити заяву про повернення грошових коштів
Для відправки такої заяви Замовнику необхідно роздрукувати його, власноруч заповнити його, поставити свій особистий підпис, відсканувати і надіслати документ на електронну пошту Виконавця в форматі PDF або JPEG за адресою natalia.lomonosova.kurs@gmail.com
6.8. Обов'язкові пункти заяви на повернення грошових коштів:
· Найменування адресата і дані заявника;
· Сума оплати Послуг,
· Причини, що спонукали повернути гроші;
· Реквізити для переказу грошових коштів;
· Додатки,
· Дата, підпис і розшифровка.
6.9. До заяви про повернення повинні бути додані копія документа, що посвідчує особу заявника, скрін платіжного документа, що свідчить про оплату в форматі PDF або JPEG.
6.10. У разі отримання заяви про повернення сплачених сум, пред'явлене Замовником пізніше терміну, встановленого п. 6.5. цього договору, Виконавцем розглядає його з урахуванням наступних правил:
6.10.1 при наявності претензій до обсягу і якості наданих Послуг Виконавець розглядає заяву про повернення в порядку рекламацій при наявності письмових доказів того, що відповідна послуга, яка входить в придбаний пакет послуг, не було надано (надана неналежним чином) з вини Виконавця.
У разі встановлення факту ненадання послуг (надання послуг неналежної якості) за відповідною опції придбаних послуг Виконавець здійснює повернення грошей за мінусом фактичних витрат Виконавця, визначених на момент повернення за правилами п. 6.6. справжньої угоди.
6.10.2. якщо заяву про повернення не обумовлено якими-небудь винними діями з боку Виконавця, воно не підлягає задоволенню, так як така відмова в задоволенні обумовлений необхідністю виплати певних грошових сум третім особам, які беруть участь в організації та проведенні навчальної програми. [d]
6.11. Рішення про повернення або про відмову в поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.
6.12. Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата навчання, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про повернення.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 7.1. Сторони за порушення умов даного Договору несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства
України .
7.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, не залежних від Виконавця, а саме: порушення роботи Інтернету, обладнання або ПЗ з боку Замовника, збої в роботі служб email-розсилки, в тому числі при попаданні листів Виконавця в папку "Спам ". В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином і таким, що підлягає оплаті в повному розмірі.
7.3. Виконавець не несе відповідальність за порушення умов цього договору в разі надання Замовником недостовірної та / або неповної інформації щодо себе під час оформлення замовлення, в т.ч. контактної інформації (e-mail, телефон і т.п.), а також в разі ненадання Замовником нової контактної інформації (e-mail, телефон) при їх зміні.
7.4. Ніяка інформація, матеріали та / або консультації, що надаються Виконавцем в рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії досягнення результату, так як це повністю залежить від дій самого Замовника, його особистісних якостей, якості і швидкості освоєння / впровадження одержуваних від Виконавця знань і матеріалів.
Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у виключній компетенції Замовника. Замовник приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем в рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
7.5. У разі неотримання Замовником придбаних Послуг не з вини Виконавця або відсторонення Замовника від участі в тренінгу в зв'язку з порушенням останнім умов цього договору кошти, сплачені Замовником, не повертаються.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання обов'язків за цим Договором, якщо це невиконання сталося внаслідок настання, дії і наслідків форс-мажорних обставин, які виникли після укладення Договору та до яких Сторони відносять: повінь, пожежа, землетрус, вибух, шторм, осідання ґрунтів, епідемії та інші явища природи, а також війну або військові дії, вимикання електроенергії, перебої в роботі мережі Інтернет та інші обставини, що виникли не з волі Сторін і до орие перешкоджають виконанню умов даного Договору.
8.2. Сторона повинна повідомити іншу Сторону про дію форс-мажорних обставин не пізніше, ніж через один день з дня їх виникнення або з дня, коли виникла можливість здійснити таке повідомлення, шляхом подання відповідного повідомлення засобами електронного або телефонного зв'язку.
8.3. Після припинення (усунення) форс-
мажорних обставин, Виконавець може надати Замовнику доступ до електронної версії тренінгу (mp3 або відеозапис) в мережі Інтернет або посилання для його скачування або перенести проведення тренінгу на іншу дату. В цьому випадку Виконавець буде вважатися таким, що виконав свої зобов'язання за цим Договором належним способом.
9. Захист авторських прав 9.1. Сайт, з якого здійснюється продаж Послуг Виконавця або безпосереднє надання таких Послуг, містить результати інтелектуальної діяльності, що належать Виконавцю, її афілійованим особам і іншим пов'язаним сторонам, представникам, всім іншим особам, що діють від імені
Виконавця.
9.2. Використовуючи Сайт Виконавця, Замовник визнає і погоджується з тим, що весь вміст сайту (сайтів) і структура його вмісту захищені авторським правом, правом на товарний знак і іншими правами на результати інтелектуальної діяльності, і що зазначені права є дійсними і охороняються у всіх формах, на всіх носіях і по відношенню до всіх технологій, як існуючих в даний час, так і розроблених або створених згодом. Ніякі права на будь-який вміст сайту Виконавця, включаючи, крім іншого, аудіовізуальні твори, текстові та графічні матеріали, програми для ЕОМ, товарні знаки не переходять до Замовника в результаті користування сайтом і укладення цього договору.
9.3. При цитуванні матеріалів сайту Виконавця Замовник зобов'язується вказувати посилання на такий сайт.
9.4. У разі порушення Замовником положень цього договору, що стосуються захисту авторських прав Виконавця, останній має право вимагати компенсації виплати компенсації в розмірі 5 000 000 (п'ять мільйонів гривень) за кожен випадок порушення, а також компенсації усіх завданих збитків, включаючи упущену вигоду.
10. Заключні положення 10.1. Замовник укладає цей договір добровільно, при цьому замовник:
повністю ознайомився з умовами цього договору шляхом позначки на відповідному чекбоксі ( «ставить галочку») в момент оформлення замовлення;
повністю розуміє значення і наслідки своїх дій щодо укладення та виконання договору.
10.2. Замовник має всі права і повноваження, необхідні для укладення та виконання цього договору.
10.3. Приймаючи цю оферту Замовник погоджується з тим, що в рамках Закону України «Про захист персональних даних» можливий збір інформації при цьому: власником персональних даних буде Виконавець, склад і зміст персональних даних - прізвище ім'я та по батькові і дата народження Замовника, мета збору - ведення реєстру замовників для дотримання їх прав як споживачів послуг.
10.4. Укладаючи цей договір, Замовник дає згоду на використання інформації про себе, свої взаємини з Виконавцем, інших даних, даних про свій бізнес і доході, переданих Виконавцю в рамках виконання цього договору, публікацію матеріалів про факт отримання послуг у Виконавця засобами масової інформації - телебаченням, радіо, в інтернеті, друкованих виданнях, соціальних мережах, а також публікацію зазначених матеріалів на офіційному сайті і в соціальних ресурсах Виконавця.
Укладаючи цей договір, Замовник дає згоду
на використання зображення Замовника для цілей просування навчальної програми Виконавця. У разі незгоди Замовника на надання прав на використання його зображення, він повідомляє про це Виконавця в письмовій формі на електронну адресу admin@vkluchizhizn.com
10.7. Вказівка Замовником адреси e-mail і / або номера телефону означає надання дозволу на відправку листів і / або SMSповідомлень, в т.ч. рекламного характеру. Замовник може відмовитись від подальшої них в будь-який час.
10.8. Будь-які повідомлення за цим договором, в тому числі звернення Замовника, що стосуються надання Послуг, і відповіді Виконавця на ці заявки, можуть направлятися однією Стороною іншій Стороні по електронній пошті:
а) на адресу електронної пошти Замовника (e-mail) і / або телефон, які були вказані Замовником при оформленні замовлення або в повідомленні про їх заміну, з адреси електронної пошти Виконавця, якщо одержувачем є Замовник;
б) на адресу електронної пошти Виконавця natalia.lomonosova.kurs@gmail.com, з адреси електронної пошти Замовника, вказаної ним при оформленні замовлення або в повідомленні про їх заміну.
10.9. Цей договір вступає в силу з моменту акцепту Замовника відповідно до п. 1.3. договору і діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
10.10. З усіх питань, не врегульованих цим договором, сторони керуються чинним законодавством України .
10.11. Всі суперечки і розбіжності між сторонами вирішуються шляхом переговорів. При цьому претензійний порядок вирішення спорів, що виникають з
відносин з приводу укладення цього договору, є обов'язковим.
Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
10.12. Визнання судом будь-якого положення цього договору недійсним або не підлягає примусовому виконанню не тягне недійсності інших його положень.
ФОП ЛОМОНОСОВА НАТАЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА
Код ЄДРПОУ 2659403904
поточний рахунок 26007052772986 в АТ КБ "Приватбанк" в місті Києві, МФО 300711
Тел. +380672201660
Email: natalia.lomonosova.kurs@gmail.com
